ご利用規約｜ファイナルファンタジーXIV カスタムオーダーフォトブックメモリーズオブライト

本利用規約は、TOPPANクロレ株式会社（以下、当社）が提供する　「ファイナルファンタジーXIV カスタムオーダーフォトブックメモリーズオブライト」（以下、当サービス）の利用にあたって、その条件を定めるものです。利用者は当サービスを利用することによって、以下の利用規約に同意したものとみなします。当サービスは、株式会社スクウェア・エニックス（以下、スクウェア・エニックス）との提携により、当社が運用するものです。

2.1 利用可能な素材
本サービスでご利用になれる素材は以下各号のものに限られます。

(1) スクウェア・エニックスが提供するオンラインゲーム「ファイナルファンタジーXIV」
（以下、FFXIV）の利用者本人が、FFXIV内で自ら撮影したスクリーンショット画像
（以下、スクリーンショット素材）
(2) 利用者本人が作成したFFXIVの二次著作物であるイラスト等の画像
(3) 当サービスが提供する素材

2.2 素材の利用に関する注意点

(1) スクリーンショット素材は撮影後に加工したものもご利用いただけますが、公序良俗に反する以下の加工画像・表現に関しては使用することはできません。
- ① 他人又は他のキャラクターを不当に差別しもしくは誹謗中傷し、侮辱し、不当な差別を助長し、若しくはその名誉もしくは信用を毀損するもの、又はそう受け止られる可能性のあるもの
- ② 過度な露出、わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待にあたる表現を含むもの
- ③ 過度に暴力的又は残虐な表現を含むもの
(2) 利用者のキャラクター以外のキャラクターのキャラクター名が表示されている場合、事前に、当該キャラクターを操作している人から直接許可を得てください。
(3) スクウェア・エニックスの他のゲーム等のコンテンツを含む、FFXIV以外の著作物（二次著作物を含む）はご利用になれません。
(4) FFXIVの公式サイト等、FFXIVゲーム外から取り込んだ素材はご利用になれません。

(1) 当サービスでは、利用者が個人的に楽しむことを目的として、「ファイナルファンタジーXIV著作物利用条件」で禁止されているスクリーンショット素材及び二次著作物の有体物への複製利用が認められています。
(2) 本商品を、商用・営利目的に利用することは禁止です。なお、「商用・営利目的」とは、利益の有無を問わず、現実社会において何らかの価値のある対価、報酬、謝礼を受けること及び、宣伝や広告に利用することをいいます。
(3) 同一内容の本商品の注文は三冊までになります。

4.1 アカウント登録
利用者は、所定の手続に従ってアカウント登録を行うことにより、マイアカウントを開設することができます。アカウント登録は、当サービスを利用する利用者本人が行うものとします。

4.2 アカウント管理
利用者がアカウント登録を行う際、利用者は、サインイン用のメールアドレス、及びパスワードを設定するものとします。
利用者は、サインイン用のメールアドレス及びパスワードを他人に使用させたり、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。

サインイン用のメールアドレス及びパスワードは、利用者が自己の責任で管理するものとします。
利用者のサインイン用のメールアドレス及びパスワードによるアクセス及び当サービスの利用は、利用者によるものとみなします。
これにより利用者が損害を被った場合でも当社は一切責任を負わないものとします。

4.3 アカウント登録内容の変更・削除
利用者は、住所、メールアドレスなど、マイアカウントの登録内容に変更が生じた場合、遅滞なく登録内容の変更を行うものとします。当社は、登録内容の誤り又は登録内容の変更が適切に行われなかったことにより利用者が被った不利益もしくは損害について、一切の責任を負わないものとします。

利用者は、いつでもアカウント登録を削除し、マイアカウントの利用を終了することができます。その際には、FFXIVフォトブックカスタマーセンターまでご連絡ください。利用者の会員情報、及び保存データすべてを削除します。

4.4 データの保存期限
会員登録された利用者の未注文のデータ保存期間は、30日とさせていただきます。データの削除前には登録いただきましたメールアドレスに、ご連絡をお送りいたします。

4.5 データの取扱い
当サービスで保存されている編集データについて、システム障害等による消失等の責任は負わないものとします。

4.6 サービスの変更・追加
当サービスは利用者への予告なしに本商品の仕様及びサービス内容について変更する場合があります。その際は都度新しい利用規約に同意を求める場合があります。

4.7 会員情報の取扱い
当サービスの会員情報の取り扱いについては、
「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。

5.1 提供先
当サービスの利用は、日本国内に限るものとします。また、配送先も日本国内に限ります。

5.2 未成年者の申込み
利用者が18歳未満の場合、親権者又は後見人の同意がなければ、当サービスを受けることはできません。

6.1 本商品の注文
注文は、注文内容の確認画面において「オーダーを確定」し、クレジットによる決済が完了した時点で個別契約が成立したものとします。
オーダーが確定するとオーダー番号が記載された画面が表示され、同時に登録されたメールアドレスに注文確定メールをお送りします。

なお、利用者のサインイン用のメールアドレス及びパスワードを用いて利用者のマイアカウントを通じてなされた本商品の注文は、すべて利用者本人によってなされたものとみなされます。

6.2 個別契約が成立した場合、注文されたデータはインターネット回線を通じて自動的に当社に送信されます。
利用者による送信途中での送信の中止や通信障害などの理由により、当社が注文データを正常に受信することができなかった場合は、当社は、利用者に注文データの再送信等の措置を求めることができるものとします。
なお、利用者が再送信等の措置を行わなかった場合、又は、行うことができなかった場合は、当社は当該個別契約を解除することができるものとします。

6.3 個別契約の成立後は、利用者の都合による注文の取り消しや成立した個別契約の解除はできないものとします（注文データの送信途中で送信を中止した場合も、注文の取り消しや個別契約の解除とはみなされません）。

当サービスにより利用者が支払う本商品の代金、送料、消費税は、注文時に購入画面に表示された金額とします。

送料：（ゆうメール利用）
1冊お届けの場合：310円
2冊お届けの場合：310円
3冊お届けの場合：360円

本商品の代金等の支払方法は、クレジットカードとコンビニ（前払い）による決済となります。

8.1 クレジットカード決済
当社が提携するGMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供する代表加盟サービスにて、クレジットカード会社各社が行う決済によるお支払いとなり、当社ではクレジットカード情報は取得しません。
取扱いカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX 各社の個人カードで、お支払はクレジットカードのカード番号・有効期限の入力が必要で、一括払いのみの対応となります。
ご請求締切り日及び引落とし日は、ご利用のクレジットカード会社により異なります。

8.2 コンビニ決済
お支払にご利用いただけるコンビニは、セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートです。
お支払い期限はご注文後10日となります。
（期限までにお支払いがない場合は、注文が自動でキャンセルされますので、お気をつけください。）決済手数料はかかりません。
※コンビニでお支払いいただいた時点で注文が完了し、それから本商品の製造を開始いたします。

9.1 知的財産権の侵害、名誉毀損
利用者は、当サービスを利用するにあたり、知的財産権、肖像権を侵害したり、名誉毀損など第三者に迷惑や不利益を与えないことを保証します。
利用者の行為により当社が第三者からの権利侵害や損害に対するクレームを受けた時は、利用者がその責を負うものとし、当社及びスクウェア・エニックスは責任を負わないものとします。

9.2 法令違反、公序良俗違反
利用者は、当サービスの利用により、国内外の法令に違反したり、公序良俗に反さないことを保証します。

9.3 注文の取消し
当社は、利用者が本利用規約に違反する行為を行った又は利用者に本利用規約に違反の恐れがあると判断した場合、その利用資格は失効され、予告なく注文を取り消し、製造を中止することができます。

9.4 お預かりデータの取り消し
当社は、当サービスでお預かりしている写真データが著作権侵害や公序良俗に反するなどの違法行為に該当すると判断した場合、サーバーから削除することができます。

9.5 お預かりデータの内容確認
当社は、利用者が作成したデータの内容について、校正、校閲、調査、確認、検証等の義務を負わないものとします。
利用者によって作成されたデータに、誤記・誤表示などの誤りがある、違法又は不適切な内容が含まれている、第三者の著作権、肖像権等の権利を侵害する内容が含まれているなどの理由により、データ又は本商品の内容についての問題が生じた場合は、利用者の責任において解決するものとします。

9.6 当サービス内容の変更、停止
当社は、利用者への予告なしに、当サービスの内容を変更、停止を行う場合があります。

10.1 不良品の交換
当サービスは利用者の注文を受けて製作しているため本商品の返品、交換は原則として受け付けておりません。ただし、以下の場合に限り交換をお受けします。

(1）注文内容と明らかに違う場合。ページの乱丁、落丁など。
(2）製本工程上の不良品。天地逆付け、ページ脱落など。

利用者は、本商品受領後7日以内に「FFXIVフォトブックカスタマーセンター」にご連絡をいただき、当社が交換の必要性を認めた場合のみ応じることとします。
その際、返送に必要な送料は当社が負担いたします。

10.2 不良品とみなさない場合
利用者が当サービスを利用して制作、送信したデータの不備により発生した不具合については、不良品とはなりません。
利用者の入力ミスによる文章の誤字脱字、あるいは写真の天地逆配置、重複については不良品とはみなしません。

利用者は写真の色合いや印刷品質については、明らかな印刷不良を除き、不良品とはみなしません。

当社は、当社製品の瑕疵について、本条及び第11条「当社製品の瑕疵に係る損害賠償責任」に定める責任のみを負うものとします。

個別契約に基づき当社が販売した当社製品の瑕疵に起因して利用者が損害を被った場合、利用者は、当社に対し、当社製品を受領した日から６か月間、当該損害の直接の原因となった当社製品の代金単価相当額を上限として、当該損害の賠償を請求することができるものとします。
ただし、当社の責めに帰することができない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害及び逸失利益について、当社は、賠償責任を負わないものとします。

天災地変その他の不可抗力により当社が個別契約に基づく債務を履行できない場合、当社は、利用者に申し出て当該個別契約を解除することができます。
この場合、当社が、既に受領した代金等を利用者に返還するほか、利用者及び当社は、相手方に対して何らの請求もしないものとします。

(1)当社は、以下の条件のいずれかを満たす場合に、当社の裁量により、本規約を随時変更することができるものとします。この場合、利用者は利用条件その他利用契約の内容について、変更後の新たな規約に従うものとします。
- ①本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するものと当社が判断したとき
- ②本規約の変更が、利用契約の目的、変更の必要性、変更後の内容の相当性等の事情に照らして合理的なものであると当社が判断したとき
(2)当社が前項の変更を行う場合には、変更後の新たな規約の内容を本ウェブサイトへの掲載、電子メールによる配信、その他相当の方法で公表するものとし、公表の際に定める30日以上の相当の期間を経過した日から、変更後の新たな規約が適用されるものとします。

14.1 当社は、利用者が次の各号に該当する場合、何らの催告を要さずに、本条件又は個別契約の全部又は一部を解除することができるものとします。

(1）暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋その他の反社会的勢力（以下、まとめて「反社会的勢力」といいます）に属すると認められるとき
(2）反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められるとき
(3）反社会的勢力を利用していると認められるとき
(4）反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき
(5）反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとき
(6）自ら又は第三者を利用して、弊社又は弊社の関係者に対し、詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いたとき

14.2 前項の規定により個別契約を解除した場合、当社は利用者に損害が生じても何らこれを賠償ないし補償することは要せず、また、かかる解除により当社に損害が生じたときは、利用者はその損害を賠償するものとします。賠償額は当社と利用者で協議して定めるものとします。

14.3 本商品が反社会的勢力を助長する虞があると当社が判断した場合、当社は当サービスの提供及び当サービスにおける個別契約の一切を拒絶することができるものとします。その場合、当社は何らこれを賠償ないし補償することは要しないものとします。

14.4 利用者は、反社会的勢力のいずれでもなく、また、反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人等でもないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。

当社から利用者への通知及び問い合わせは、アカウント登録で登録されたメールアドレス宛の電子メールにより行うものとします。
その場合利用者の電子メールアドレスを管理するサーバーへの到達時をもって、利用者への通知が完了したものとみなします。

利用者から当社への通知、問い合わせは、当社が本サイト上に記載する「FFXIVフォトブックカスタマーセンター」より行うものとします。

この利用規約の解釈ならびにこの利用規約に基づく利用者と当社の合意の成立及び効力は、日本法に準拠するものとします。

当サービスの利用にあたり、利用者と当社間で訴訟の必要が生じた場合は、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上